Datenschutzerklärung

Die Adresse meiner Website ist: https://psychotherapie-luggauer.at

1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Heidi Luggauer
Psychotherapeutin in Fachausbildung unter Lehrsupervision

Praxis Villach: Moritschstraße 2, 3. OG, Raum 310, 9500 Villach
Praxis Klagenfurt: Bahnhofstraße 20, 9020 Klagenfurt

Telefon: +43 676 9371260
E-Mail: praxis@psychotherapie-luggauer.at

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG).

3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit mir aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

4. Verarbeitung im Rahmen psychotherapeutischer Leistungen
Wenn Sie psychotherapeutische Leistungen in Anspruch nehmen, werden auch sensible personenbezogene Daten (insbesondere Gesundheitsdaten) verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt:

• ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht,
• zur Durchführung der psychotherapeutischen Behandlung,
• auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

5. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung
• Durchführung psychotherapeutischer Leistungen
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdaten)

6. Speicherung und Aufbewahrung
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist bzw. wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

7. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur:

• mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung,
• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• im Rahmen der Lehrsupervision in anonymisierter Form.

8. Hosting
Diese Website wird bei der hosttech GmbH, Warwitzstraße 9, 5020 Salzburg, Österreich, betrieben. Die Server stehen in Österreich. Der Hoster verarbeitet die beim Besuch der Website anfallenden Daten in meinem Auftrag und schützt den Server mit einer Sicherheitssoftware vor Angriffen und automatisierten Zugriffen. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Server-Logfiles
Der Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp). Diese Daten dienen der technischen Überwachung und Sicherheit der Website und werden nicht bestimmten Personen zugeordnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Beim ersten Besuch fragt ein Hinweisfenster (Cookie-Banner) nach Ihrer Einwilligung. Dafür verwende ich das Programm „Real Cookie Banner“, das direkt auf dieser Website läuft. Ihre Auswahl wird in einem Cookie in Ihrem Browser gespeichert, und auf dem Server wird ein pseudonymisierter Nachweis Ihrer Entscheidung abgelegt, zu dem ich nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO verpflichtet bin. Dabei werden keine Daten an den Hersteller des Programms übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen. Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen.

11. Links zu Google Maps
Auf dieser Website sind keine Karten eingebettet. Für die Anfahrt zu meinen Praxisräumen gibt es Links zu Google Maps. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird Google Maps in einem neuen Fenster geöffnet. Dabei werden Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls weitere Daten an Google übertragen (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich dafür bitte an praxis@psychotherapie-luggauer.at.

13. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Stand: September 2026